Politicas de privacidad

En Con olor a Cacao – Tour del Cacao San Rafael, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros visitantes, clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web, redes sociales y canales de contacto.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre completo.

  • Número de teléfono y correo electrónico.

  • Ciudad de origen.

  • Información relacionada con tu reserva (fecha, cantidad de personas, servicios adicionales).

  • Información de pago en caso de realizar compras a través de la web.

2. Uso de la información

La información que recopilamos será utilizada únicamente para:

  • Gestionar y confirmar tus reservas.

  • Ofrecerte información sobre nuestros servicios turísticos y promociones.

  • Mejorar la experiencia de nuestros usuarios en el sitio web.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

3. Protección de la información

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

4. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para procesar pagos de manera segura a través de pasarelas autorizadas.

  • Cuando exista obligación legal de entregar información a las autoridades competentes.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y optimizar el posicionamiento en buscadores (SEO). Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador si así lo deseas.

6. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

  • Solicitar la corrección o actualización de tus datos.

  • Solicitar la eliminación de tus datos de nuestras bases de datos, salvo que exista obligación legal de conservarlos.

7. Canales de contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos, puedes escribirnos a:

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarnos a nuevas disposiciones legales o cambios en nuestros procesos internos. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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